Menu
“Praten over hoe het écht met ons gaat is belangrijk, omdat het voorkomt dat problemen zich in stilte opstapelen en ervoor zorgt dat mensen sneller de juiste ondersteuning krijgen. Daarom zijn Mental Health First Aiders op het werk zo belangrijk. Zij zijn er om te luisteren, richting te geven en gesprekken over mentale gezondheid toegankelijker en minder spannend te maken. Het zijn gewone mensen die deze rol op zich hebben genomen omdat zij hebben gezien hoe krachtig het kan zijn om te praten wanneer iemand ondersteuning nodig heeft. Vaak vormen zij een veilige eerste stap en kunnen zij collega’s doorverwijzen naar de juiste hulpmiddelen en professionele diensten die wij aanbieden wanneer dat nodig is.”
Cathryn Sims, Group HR Director
Dit jaar vieren we Time to Talk door onze Mental Health First Aiders uit verschillende afdelingen binnen Creditsafe in de spotlight te zetten. Zij hebben zich bereid verklaard om te vertellen wat welzijn voor hen betekent en wat dit programma inhoudt. Dit is wat zij te zeggen hebben!
Waarom is welzijn belangrijk voor jou?
Voor mij is het beheren van mijn mentale gezondheid een dagelijkse uitdaging. Ik vergelijk het met lopen over een koord. Sommige dagen staat het koord strak en is het makkelijker om vooruit te komen, terwijl het op andere dagen slap hangt en ik uit balans raak. Wanneer mijn stemming minder goed is, weet ik ook dat ik niet de beste versie van mezelf ben. Als je dat niet goed bewaakt, kun je gemakkelijk in een neerwaartse spiraal terechtkomen. Het is alleen zo dat ik weet dat veel mannen zich op deze manier voelen en als ik kan helpen, dan doe ik dat graag.
Wat heeft je geïnspireerd om deel te nemen aan het Mental Health First Aider-programma?
Ik merk vaak dat mensen zich bij mij op hun gemak voelen om hun hart te luchten, of het nu gaat over werk, familie of het leven in het algemeen. Daarnaast heb ik van dichtbij gezien wat de gevolgen kunnen zijn wanneer mensen niet op tijd herkennen dat ze beter voor zichzelf moeten zorgen. Als een paar minuten van mijn tijd iemand kan helpen om de beste versie van zichzelf te zijn, dan is dat voor mij een goede investering.
Hoe helpt ons Mental Health First Aider-programma medewerkers op het gebied van welzijn op de werkvloer?
Door deel te nemen aan het MHFA-programma heb ik mijn kennis over de hulpmiddelen die ik in mijn eigen leven gebruik kunnen opfrissen en geleerd hoe ik die met anderen kan delen. Ik denk dat het al helpt dat collega’s weten dat er binnen het bedrijf mensen zijn die klaarstaan om te helpen wanneer dat nodig is. Dat draagt bij aan een cultuur van openheid en communicatie.
Waarom is welzijn belangrijk voor jou?
Welzijn is belangrijk voor mij omdat we nooit volledig kunnen weten wat iemand doormaakt, zeker niet wanneer we slechts een klein deel van zijn of haar leven zien. Wanneer ons welzijn wordt ondersteund, heeft dat invloed op hoe we situaties bekijken, hoe we reageren op uitdagingen en hoe we verbinding maken met anderen.
Wat heeft je geïnspireerd om deel te nemen aan het Mental Health First Aider-programma?
Net als veel andere mensen ben ik zelf situaties tegengekomen waarin ik wenste dat er een Mental Health First Aider beschikbaar was geweest. Iemand een veilige uitlaatklep bieden tijdens een moeilijke periode, of simpelweg laten weten dat hij of zij er niet alleen voor staat, kan een betekenisvolle impact hebben op zowel hun leven als dat van onszelf, vaak op manieren die we ons niet direct realiseren.
Hoe helpt ons Mental Health First Aider-programma medewerkers op het gebied van welzijn op de werkvloer?
Zowel binnen als buiten het werk zijn er momenten waarop niemand van ons optimaal functioneert. Het Mental Health First Aider-programma biedt mogelijkheden voor ondersteuning, of dat nu een kort gesprek bij een kop koffie is, een potje pool om even het hoofd leeg te maken, of simpelweg een rustige ruimte waar iemand zich veilig voelt om zich open te stellen. Deze kleine maar bewuste momenten van steun maken een groot verschil in hoe we ons voelen, samenwerken en bijdragen als team.
Waarom is welzijn belangrijk voor jou?
Welzijn is belangrijk voor mij omdat goed voor onszelf zorgen een van de belangrijkste dingen is die we kunnen doen, niet alleen voor onze eigen gezondheid maar ook voor de mensen om ons heen. Wanneer we aandacht besteden aan ons mentale en emotionele welzijn, zijn we beter in staat om aanwezig te zijn in ons privéleven, ons werk en onze relaties. Het vormt de basis voor alles wat we doen.
Wat heeft je geïnspireerd om deel te nemen aan het Mental Health First Aider-programma?
Creditsafe is een geweldige plek voor mij geweest, niet alleen vanwege het werk dat ik doe, maar ook door de relaties, kameraadschap en het gemeenschapsgevoel dat ik hier heb opgebouwd. Ik wilde graag iets teruggeven. Mental Health First Aider worden voelde als een betekenisvolle manier om dat te doen: iemand zijn bij wie collega’s terechtkunnen, of ze nu door een moeilijke periode gaan of gewoon behoefte hebben aan een luisterend oor.
Hoe helpt ons Mental Health First Aider-programma medewerkers op het gebied van welzijn op de werkvloer?
Voor mij laat het programma zien dat Creditsafe echt geeft om zijn mensen. Het investeren van tijd en training in zoiets belangrijks geeft een krachtig signaal af: welzijn doet ertoe. Het is ook inspirerend om te zien hoeveel collega’s zich hebben aangemeld voor deze rol. Die gezamenlijke bereidheid om elkaar te ondersteunen zorgt voor een sterkere en meer betrokken werkomgeving.
Ik besloot Mental Health First Aider te worden omdat het welzijn van mensen altijd centraal heeft gestaan in de manier waarop ik werk, zelfs voordat ik deel uitmaakte van het HR-team. Ik zie regelmatig welke druk collega’s ervaren op de werkvloer, vaak al voordat ze daar zelf iets over zeggen, en ik wilde beter toegerust zijn om hen op een praktische, zelfverzekerde en empathische manier te ondersteunen.
Voor mij gaat dit niet om het hebben van alle antwoorden.
Het gaat erom aanwezig te zijn voor eerlijke gesprekken, stigma’s te doorbreken en ervoor te zorgen dat mensen weten dat ze er niet alleen voor staan. Het Mental Health First Aider-programma heeft me training en hulpmiddelen gegeven die ik dagelijks kan inzetten, of dat nu is om collega’s te ondersteunen, managers te helpen met gevoelige situaties of mee te bouwen aan een omgeving waarin welzijn belangrijk is.
Anna houdt haar boodschap over het belang van welzijn kort, krachtig en duidelijk:
“Welzijn is een manier van leven! Het is een holistische en fundamentele benadering van het leven die jouw persoonlijke reis ondersteunt. Het doel is om gelukkig te zijn!”
Waarom is welzijn belangrijk voor jou?
Welzijn is belangrijk voor mij omdat het bepaalt hoe we ons voelen, denken en functioneren, zowel op het werk als daarbuiten. Ik heb zelf periodes van verminderde mentale gezondheid meegemaakt en weet hoe eenzaam en overweldigend dat kan voelen. Die ervaringen hebben mij laten zien hoe belangrijk het is om de juiste steun om je heen te hebben. Wanneer mensen zich veilig, begrepen en ondersteund voelen, kunnen zij de beste versie van zichzelf zijn op het werk en een gezondere balans in het leven behouden.
Wat heeft je geïnspireerd om betrokken te raken?
Mijn motivatie komt voort uit zowel persoonlijke ervaring als mijn familie. Ik heb een naaste ondersteund die langdurig met mentale gezondheidsproblemen te maken had en ik heb van dichtbij gezien hoe belangrijk vroege ondersteuning, empathie en begrip kunnen zijn. Die ervaringen maakten dat ik wilde voorkomen dat anderen zich alleen of ongezien voelen wanneer zij door een moeilijke periode gaan. Mental Health First Aider worden voelde als een waardevolle manier om een positieve bijdrage te leveren en iemand te zijn bij wie mensen terechtkunnen zonder angst voor oordeel.
Hoe helpt ons Mental Health First Aider-programma medewerkers op het gebied van welzijn op de werkvloer?
Het Mental Health First Aider-programma biedt collega’s een veilige en toegankelijke manier om hulp te zoeken wanneer zij behoefte hebben aan een gesprek. Het voorziet medewerkers binnen de organisatie van de vaardigheden om te luisteren, geruststelling te bieden en mensen naar de juiste ondersteuning te begeleiden. Daarnaast helpt het bij het creëren van een cultuur waarin open en zelfverzekerd over mentale gezondheid wordt gesproken, waardoor stigma’s afnemen en zichtbaar wordt dat de organisatie echt geeft om haar mensen. Het gaat niet alleen om ondersteuning tijdens een crisis, maar ook om het creëren van een omgeving waarin welzijn wordt beschermd, gewaardeerd en onderdeel is van het dagelijkse werkleven.
Dank aan onze Mental Health First Aiders voor het delen van hun ervaringen
Mentale gezondheid en welzijn nemen we bij Creditsafe serieus. Of het nu gaat om counseling, onze Mental Health First Aiders, lunch-and-learn-sessies, ons EAP-programma of andere initiatieven: we streven er altijd naar om goed voor elkaar te zorgen.
Een grote dank aan onze collega’s voor het delen van hun verhalen ter gelegenheid van deze dag en om aandacht te vragen voor dit belangrijke onderwerp. Tot de volgende keer!